"Dati akong nawawalan ng mga pahina—ngayon hindi ko na nagagawa." - Tunay na gumagamit, tunay na mga resulta!

Alam ko ang pakiramdam ng pagbukas ng libro at hindi ko alam kung saan ako tumigil. Nalaglag ang isang sticky note. Nawala ang isang resibo. Ang isang nakatiklop na sulok ay nagmumukhang pagod sa pahina bago ko pa matapos ang kabanata. Kapag nagbabasa ako sa gabi, o kapag huminto ako para sagutin ang isang tawag, gusto ko ng isang maliit na bagay na mapagkakatiwalaan ko. Ayokong maghanap sa mga pahina nang paulit-ulit. Iyon ang dahilan kung bakit sinimulan kong ituring ang pagsubaybay sa pahina bilang bahagi ng pagbabasa, hindi bilang isang nahuling pag-iisip. Nagtataglay ako ng isang marker sa aklat sa lahat ng oras. Ito ay tunog basic, ngunit binabago nito ang buong karanasan. Kapag nagbabasa ako ng nobela, gumagamit ako ng manipis na bookmark na nakapatong at hindi nadudulas. Kapag gumagawa ako sa isang cookbook, minarkahan ko ang pahina na kailangan ko bago ako magsimulang magluto. Kapag nagbasa ako ng manwal, naglalagay ako ng marker malapit sa seksyong madalas kong binalikan. Nagtitipid ako ng oras, at nananatili akong nakatutok sa nilalaman sa halip na sa numero ng pahina. Nalaman ko rin na ang tamang page marker ay kailangang tumugma sa paraan ng pagbabasa ko. Kung magbabasa ako sa bahay, gusto ko ng magaan at madaling ilipat. Kung may bitbit akong libro sa bag ko, gusto ko ng marker na hindi nakayuko o nag-iiwan ng marka. Kung magbabasa ako gamit ang mga tala, gusto ko ng sapat na espasyo upang manatili sa aking pwesto at makita pa rin ang linyang kinaroroonan ko. Ang isang maliit na pagpipilian sa disenyo ay maaaring gawing mas malinaw ang pagbabasa. Ang ilang mga gawi ay mas nakakatulong sa akin. Nag-iingat ako ng isang marker para sa aking kasalukuyang aklat. Iniiwasan kong gumamit ng mga random na scrap ng papel, dahil mukhang hindi nakakapinsala ngunit mabilis itong natanggal. Inilalagay ko ang marker bago ko ihinto ang pagbabasa, hindi pagkatapos kong ibaba ang libro. Pumili ako ng lugar na madaling mahanap kapag binuksan ko ulit ang libro. Ginagamit ko ang parehong sistema para sa pag-aaral ng mga libro, mga recipe, at mga gabay sa paglalakbay, kaya hindi ako nag-aaksaya ng enerhiya sa pagbuo ng isang bagong ugali sa bawat oras. Naaalala ko pa ang isang katapusan ng linggo nang nagbabasa ako ng mahabang gabay sa pagkukumpuni ng bahay. Huminto ako sa kalagitnaan ng isang seksyon upang sagutin ang isang mensahe, pagkatapos ay bumalik sa ibang pagkakataon at hindi mahanap ang pahina. Nagpabalik-balik ako ng ilang minuto. Pagkatapos nun, binago ko ang routine ko. Nagsimula akong magtago ng matatag na marker sa linyang naabot ko, at minarkahan ko ang mga pangunahing seksyon bago ako magpatuloy. Ang proseso ay naging mas kalmado. Mas magaan ang pakiramdam sa pagbabasa. Iyan ang bahaging pinaka pinahahalagahan ko. Hindi isang magarbong trick. Hindi isang malaking pangako. Isang malinaw na paraan para manatili ang aking pwesto at patuloy na gumagalaw. Kung madalas kang magbasa, mag-aral mula sa mga aklat, o magtrabaho kasama ang mga naka-print na gabay, sa palagay ko ang pagsubaybay sa pahina ay karapat-dapat ng higit na pansin kaysa ibinibigay ng mga tao. Ang isang magandang marker, isang malinaw na ugali, at isang malinis na pahina ay makakapagtipid ng maraming pagkabigo. Iningatan ko ang pwesto ko ngayon. Ang maliit na pagbabagong iyon ay ginagawang mas madaling balikan ang bawat aklat.

Alam ko kung ano ang pakiramdam na basahin ang walang katapusang mga claim at hindi pa rin sigurado. Nakita ko ang mga tao na gumugol ng labis na enerhiya sa mga pangako at masyadong maliit sa kung ano ang aktwal na nakakatulong. Gusto nila ng bagay na akma sa totoong buhay. Hindi isang marangyang linya. Hindi isang malabong ideya. Gusto nila ng ginhawa na mararamdaman nila, at gusto nila ng patunay mula sa mga taong katulad nila. Kaya naman tumutuon ako sa mga totoong user. Kapag tumingin ako sa isang produkto o serbisyo, hindi ako nagsisimula sa kopya ng ad. Nagsisimula ako sa kwento ng gumagamit. Gusto kong malaman kung anong problema nila. Gusto kong malaman kung ano ang nagbago. Gusto kong malaman kung ano ang nadama na mas madali pagkatapos nilang gamitin ito. Ang isang kaibigan ko minsan ay patuloy na pumipili ng mga tool na mukhang maganda sa papel ngunit nabigo sa pang-araw-araw na paggamit. Masyadong mahirap ang setup. Masyadong marami ang mga hakbang. Ang resulta ay palaging pareho: pagkabigo. Nang lumipat siya sa isang mas simpleng opsyon na may malinaw na patnubay at tapat na feedback mula sa ibang mga user, mabilis na nawala ang kanyang stress. Hindi malakas ang pagbabago. Ito ay praktikal. Ang ganoong uri ng pagbabago ay mahalaga sa akin. Sa tingin ko iyon ang ibig sabihin ng "Mga Tunay na Gumagamit, Tunay na Kaluwagan". Hindi ito tungkol sa mga perpektong kwento. Ito ay tungkol sa mga karaniwang tao na nahaharap sa mga karaniwang problema, pagkatapos ay paghahanap ng bagay na akma sa kanilang nakagawian. Natuto akong maghanap ng tatlong senyales bago ako magtiwala sa isang solusyon. Tinitingnan ko kung partikular ang feedback ng user. Ang isang tunay na pagsusuri ay nagbabanggit ng mga detalye. Pinag-uusapan nito ang tungkol sa pag-setup, kaginhawahan, kadalian ng paggamit, pagtugon sa serbisyo, o pang-araw-araw na resulta. Hindi ito nagtatago sa likod ng walang laman na papuri. Sinusuri ko kung ang solusyon ay tumutugma sa problema. Kung ang isang tao ay nangangailangan ng mas kaunting abala, naghahanap ako ng mga simpleng hakbang. Kung may nangangailangan ng suporta, naghahanap ako ng malinaw na serbisyo. Kung ang isang tao ay nagnanais ng matatag na mga resulta, hinahanap ko ang pagkakapare-pareho, hindi ingay. Sinusuri ko kung ang tatak ay nagsasalita tulad ng isang tao. Mas nagtitiwala ako sa mga simpleng salita kaysa sa mabibigat na pangako. Kapag malinaw na ang mensahe, mas mabilis akong makakapagdesisyon. Nang parang pilit ang mensahe, umatras ako. Napansin ko rin na maraming mga gumagamit ang ayaw ng isang dramatikong pagbabago. Gusto nila ng maliliit na panalo na nagdaragdag. Ang isang magulang ay nais ng isang mas kaunting bagay na dapat alalahanin. Nais ng isang manggagawa ang isang bagay na nakakatipid sa pagsisikap pagkatapos ng mahabang araw. Nais ng isang mag-aaral ang isang tool na hindi nagdaragdag ng kalituhan. Gusto ng isang senior user ng mga tagubilin na maaari nilang sundin nang walang stress. Ang mga pangangailangang ito ay simple, at iyon mismo ang dahilan kung bakit mahalaga ang mga ito. Nagsisimula ang tunay na kaluwagan kapag iginagalang ng isang produkto o serbisyo ang mga pangangailangang iyon. Nagbibigay ito ng espasyo. Nagbibigay ito ng kalinawan. Nagbibigay ito ng landas na sa palagay ay mapapamahalaan. Gusto ko ang mga solusyon na ginagawang madaling maunawaan ang susunod na hakbang. Gusto ko ang suporta na sumasagot sa mga tanong nang walang pagkaantala. Gusto ko ang mga resulta na akma sa paraan ng pamumuhay ng mga tao. Doon lumalago ang tiwala. Naniniwala din ako na ang mga totoong halimbawa ay nagpapatibay sa mensahe. Sinabi sa akin ng isang user na sinubukan niya ang maraming opsyon bago niya mahanap ang isa na sa tingin niya ay tama para sa kanyang iskedyul. Hindi niya kailangan ng malaking pangako. Kailangan niya ng isang routine na maaari niyang panatilihin. Kapag nagkaroon siya nito, tumigil siya sa pag-alis ng ugali pagkatapos ng ilang araw. Nanatili sa akin ang kwentong iyon dahil ito ay tapat. Walang drama. Isang tunay na pagbabago sa pang-araw-araw na buhay. Sinabi ng isa pang user na pagod na siyang magbasa ng mga nakalilitong tagubilin. Gusto niya ng isang bagay na malinaw na magagamit kaagad. Nang makakita siya ng mas malinis na layout at mas mahusay na suporta, mas nakaramdam siya ng kumpiyansa. Ang kumpiyansa na iyon ay nagpahusay sa buong karanasan. Sa tingin ko, ito ang dahilan kung bakit gumagana ang nilalamang unang-una sa gumagamit. Masasabi ng mga tao kung ang isang mensahe ay nagmula sa totoong karanasan. Nararamdaman nila kapag naiintindihan nito ang pressure, pagkalito, at ang pagnanais para sa isang bagay na mas mahusay. Maaari din nilang sabihin kapag ang isang paghahabol ay nagsisikap nang husto. Kaya naman mas gusto ko ang mahinahong boses, malinaw na benepisyo, at matapat na pananalita. Kung nagsusulat ako para sa isang brand ngayon, pananatilihin kong simple ang mensahe: makinig sa mga totoong user, magpakita ng tunay na sakit, magbahagi ng mga totoong resulta, gawing madali ang susunod na hakbang. Ang diskarte na iyon ay parang mas tao sa akin. Tinutulungan din nito ang mga tamang tao na makita ang kanilang sarili sa mensahe. Kapag nararamdaman ng mga gumagamit na nakikita, binibigyang pansin nila. Kapag naiintindihan nila, nananatili sila. Kapag nakakita sila ng kaginhawaan na tumutugma sa kanilang pang-araw-araw na buhay, kumikilos sila nang may higit na kumpiyansa.

Alam ko ang pakiramdam. Nagbukas ako ng isang kapaki-pakinabang na artikulo, isang pahina ng produkto, o isang tala sa pananaliksik, at gusto kong itago ito sa ibang pagkakataon. Pagkatapos ay mapupuno ang tab bar, nabaon ang link, at gumugugol ako ng labis na pagsisikap sa pagsisikap na hanapin itong muli. Iyan ang problemang nalulutas ng simpleng ideyang ito: i-save ang mga pahina sa ilang segundo, panatilihing malapit ang link, at bumalik dito nang walang gulo. Gumagamit ako ng simpleng paraan na gumagana para sa mga post sa blog, shopping page, naka-save na artikulo, reference na link, at tala ng proyekto. - Buksan ang pahinang gusto mong panatilihin - I-click ang i-save o i-bookmark - Magdagdag ng maikling tala tulad ng "basahin mamaya" o "ideya ng kliyente" - Ilagay ito sa isang folder na tumutugma sa paksa - Maghanap sa pamamagitan ng keyword kapag kailangan mo itong muli Ang maliit na ugali na ito ay tumutulong sa akin na manatiling organisado. Hindi ako umaasa sa memorya lamang. Hindi ako nag-iiwan ng mga kapaki-pakinabang na pahina na may halong random na mga tab. Maaari kong i-save ang mga web page, i-tag ang mga ito, at mahanap muli ang mga ito nang hindi gaanong pagsisikap. Maaaring panatilihin ng isang estudyante ang pagbabasa ng klase sa isang lugar. Maaaring mag-imbak ang isang marketer ng mga halimbawa ng campaign. Maaaring panatilihin ng isang mamimili ang mga pahina ng produkto at ihambing ang mga ito sa ibang pagkakataon. Ang isang manunulat ay maaaring mag-save ng mga mapagkukunan at bumalik sa kanila kapag ang isang draft ay nangangailangan ng suporta. Sinusunod ko rin ang isang panuntunan: panatilihing malinis ang listahan ng pag-save. Kung i-save ko ang bawat pahina, ang listahan ay magiging maingay. Kung ise-save ko lang ang mahalaga, mananatiling kapaki-pakinabang ang listahan. Gusto kong magdagdag ng isang maikling tala dahil ito ay nagpapaalala sa akin kung bakit ko na-save ang pahina sa unang lugar. Ang maliit na ugali na iyon ay nagliligtas sa akin mula sa pag-scroll sa mga link na hindi ko na kailangan. Nagtitiwala ako sa mga simpleng tool na gumagawa ng isang trabaho nang maayos. I-save ang page, lagyan ng label ito nang malinaw, hanapin ito nang mabilis, at magpatuloy sa paglipat. Iyan ang uri ng workflow na ginagamit ko araw-araw, at akma ito sa paraan kung paano nangyayari ang totoong trabaho.

Alam ko ang pressure na dala ng mahabang piraso ng text. Ang isang ulat, isang libro, isang blog post, kahit isang mensahe sa trabaho ay maaaring mabigat kapag ang aking isip ay puno na. Pinipilit ko ang sarili ko para mabilis matapos. Nagmadali ako, napalampas ang mga pangunahing linya, at nakalimutan ko ang kalahati ng aking nabasa. Ang nakakatulong sa akin ngayon ay isang mahinahon na gawi sa pagbabasa. Mas kaunti ang ginagawa ko nang sabay-sabay, at mas naiintindihan ko. Nagsisimula ako sa isang malinaw na dahilan sa pagbabasa. Tinatanong ko sa sarili ko kung ano ang gusto ko sa text. Isang mabilis na ideya, isang kapaki-pakinabang na tip, o isang buong larawan. Ang maliit na tanong na iyon ang pumipigil sa akin sa pagbabasa nang walang direksyon. Hinahati ko ang pahina sa maliliit na bahagi. Nagbasa ako ng ilang linya, huminto, pagkatapos ay magpatuloy. Ang simpleng bilis na ito ay tumutulong sa akin na manatili sa teksto. Ang aking isip ay hindi gaanong naaanod kapag binibigyan ko ito ng maikling pahinga. Nagtatago ako ng panulat o note app sa malapit. Sumulat ako ng isang maikling linya, hindi isang mahabang bloke ng teksto. Ang isang maikling tala ay madaling gamitin sa ibang pagkakataon. Nakakatulong din ito sa akin na manatiling aktibo habang nagbabasa ako. Huminto ako bago ako makaramdam ng pagkapagod. Kapag ang aking mga mata ay namumula o ang aking mga iniisip ay nagsimulang gumala, ako ay nagpapahinga saglit. Tumayo ako, uminom ng tubig, at bumalik na may mas malinaw na ulo. Pinipili ko ang tamang gawain sa pagbabasa para sa araw. Kung ako ay abala, pumili ako ng isang maikling artikulo o isang kabanata. Kung mayroon akong mas maraming silid, lilipat ako sa isang mas mahabang piraso. Ang layunin ko ay hindi magbasa hangga't maaari. Ang layunin ko ay ipagpatuloy ang pagbabasa nang hindi ito ginagawang pabigat. Noong nakaraang linggo, ipinakita sa akin ito ng isang katrabaho sa napakasimpleng paraan. Mayroon siyang mahabang gabay sa produkto na babasahin bago tumawag ang kliyente. Dati-rati ay minamadali niya ito at namimiss ang mga bahaging kailangan niya. Sa pagkakataong ito, binasa niya ang gabay sa maliliit na seksyon, nagsulat ng tatlong maikling tala, at pinananatiling bukas ang pahina kasama ang kanyang mga pangunahing punto. Nagsalita siya nang mas mahinahon sa tawag, at hindi na niya kailangang hulaan ang kanyang paraan sa paksa. Ang aking sariling tuntunin ay malinaw. Hindi ko sinusubukang magbasa na parang makina. Nagbabasa ako na parang isang taong gustong malinaw na ideya at steady na bilis. Ilang araw akong mabilis magbasa. Ilang mga araw ko lang nabasa ang ilang pahina. Ang halo na iyon ay nagpapanatili sa pagbabasa mula sa pakiramdam na mahirap. Kung ang pagbabasa ay nagsimulang mabigat, babaguhin ko ang bilis, hindi ang halaga ng teksto. Magbabasa ako nang kaunti nang sabay-sabay, panatilihin ang isang malinaw na tala, at hayaang huminga nang kaunti ang pahina. Mas magaan ang ugali kapag huminto ako sa pakikipaglaban dito. Gusto mo bang matuto pa? Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan kay Xu: Sales@yunyuoffice.com/WhatsApp +8613757889029.

Anne M Bogel 2017 Mas Gusto Kong Magbasa Donald A Norman 2013 The Design of Everyday Things Barbara Oakley 2014 A Mind for Numbers Jakob Nielsen 1994 Usability Engineering Seth Godin 2018 This Is Marketing Edward R Tufte 2001 The Visual Display of Quantitative Information